- Finanse i bankowość
- Handel detaliczny i FMCG
- HoReCa
- IT i telekomunikacja
- Produkcja przemysłowa
- Rynek budowlany
- Rynek medyczny i farmaceutyczny
- Inne
Chcesz otrzymać wycenę badania?
Finanse i bankowość
Sektor ten cechuje się silną konkurencją na poziomie produktu i obsługi, ale jednocześnie dużą innowacyjnością dzięki stosowaniu zdalnego dostępu do usług finansowych. W związku z silną konkurencją i nasyconym rynkiem wsparcie merytoryczne w postaci wyników specjalistycznych badań jest często nieocenione. Dla firm o zasięgu globalnym badania potrzeb klientów na różnych rynkach to najlepszy sposób na przygotowanie odpowiedniego portfolio usług adresowanych do klientów danego kraju.
Specjaliści PMR Research zrealizowali szereg projektów badawczych wspierających naszych klientów z sektora finansowego i bankowego. Mamy doświadczenie w prowadzeniu badań zachowań konsumenckich, badania poziomu zaspokojenia potrzeb klienta i analizy rynkowe, w tym określaliśmy czynniki stymulujące/hamujące rozwój rynku czy opisywaliśmy głównych graczy.
Najczęstsze rodzaje badań w sektorze finanse i bankowość:
- badania satysfakcji i lojalności klienta,
- badania zachowań konsumenckich (np. Usage & Attitude),
- badania jakości obsługi klienta (np. mystery shopping),
- badania grup docelowych,
- badania wizerunku,
- badania B2B.
