|
"Chcia�bym podzi�kowa� PMR Research za przygotowanie raportu na temat czeskiego rynku �wie�ego i przetworzonego mi�sa. Jeste�my bardzo usatysfakcjonowani zawarto�ci� raportu, przejrzyst� form� prezentacji wyników oraz profesjonaln� obs�ug� klienta. Dane dostarczone nam przez PMR Research s� bardzo wa�ne z punktu widzenia rozwoju naszej strategii biznesowej w Czechach.
Opierajhttps://www.research-pmr.com/ef="https://www.research-pmr.com/pl/opinie_klientow/32.shtml">wi�cej »
|
Peter Meyer
Business Intelligence Manager
Animex Sp. z o.o.
|
|
|
|
|
|
Jeste�my cz�onkiem Europejskiego Stowarzyszenia Badaczy Rynku i Opinii ESOMAR.
|
|
PMR Research jest cz�onkiem EphMRA.
|
|
PMR Research jest cz�onkiem Business Information Group (BIG)
|
|
|
|
|
Najwa�niejsze kryteria wyboru agencji badawczej
w Europie �rodkowo-Wschodniej
Luty 2009
|
|
|
 Podobnie jak kultury spo�eczne �wiata ró�ni� si� od siebie, tak te� jest w przypadku kultury biznesowej w ró�nych rejonach �wiata. Sytuacja ta mo�e komplikowa� proces poszukiwania partnera biznesowego w odleg�ej cz�ci globu. Wiele mi�dzynarodowych agencji badawczych staje przed tym problemem, szukaj�c mo�liwo�ci wspó�pracy z firmami badawczymi z rejonu Europy �rodkowo-Wschodniej. Celem poni�szego artyku�u jest wskazanie kwestii wartych rozwa�enia podczas wybierania najbardziej odpowiedniego partnera do wspó�pracy przy projektach badawczych w Europie �rodkowo-Wschodniej.
|
Naszym zdaniem, cechy, jakie powinny go charakteryzowa� to:
- Entuzjastyczne nastawienie – bior�c pod uwag� ró�nice kulturowe, wa�ne jest, by zwraca� uwag� na atmosfer� panuj�c� w agencji badawczej - nastawion� na podejmowanie wyzwa� i otwarto�� na nowe zadania. Idealny partner zak�ada, �e wszystko jest mo�liwe do wykonania, kwesti� jest tylko odpowiedni zapas czasu oraz �rodki. Jednocze�nie, rzetelny partner podejmuje si� tylko tych zada�, które jest w stanie zrealizowa� w ramach konkretnego bud�etu oraz w ustalonym terminie.
- Sugerowanie rozwi�za� zamiast podkre�lania problemów – pomimo domniemanej innowacyjno�ci oraz spontaniczno�ci narodów w tym rejonie �wiata, maj� one nierzadko sk�onno�� do skupiania si� na pojawiaj�cych si� problemach. Kluczow� kwesti� dla sprawnej realizacji projektu jest wybór partnera prezentuj�cego podej�cie skoncentrowane na znajdowaniu rozwi�za� w trudnych sytuacjach.
- Znakomite standardy komunikowania – mowa tu nie tylko o sprawnym pos�ugiwaniu si� j�zykiem angielskim, ale równie� o przestrzeganiu standardów w komunikacji na poziomie globalnym, które s� czynnikiem decyduj�cym o sukcesie projektu. Idealna agencja zatrudnia ludzi, którzy rozumiej� ró�nice kulturowe w schematach komunikowania: wyja�niaj� ewentualne w�tpliwo�ci, na bie��co informuj� o przebiegu realizacji projektu oraz s� wyczuleni na ró�nice czasowe pomi�dzy krajami. Pe�na informacja oraz zaanga�owanie w projekt pracowników agencji partnerskiej daje Klientowi mo�liwo�� sprawniejszego delegowania obowi�zków.
- Doskona�e umiej�tno�ci j�zykowe – sprawna komunikacja z Klientem oraz partnerami w ca�ej Europie �rodkowo-Wschodniej jest kwesti� pierwszorz�dn�. Bariera j�zykowa mo�e spowodowa� niepotrzebne nieporozumienia oraz komplikacje, zarówno na etapie sprzeda�y, jak i realizacji projektu. Znajomo�� kilku j�zyków regionalnych lub co najmniej umiej�tno�� czytania cyrylicy cz�sto jest ogromn� zalet� przy przekazywaniu dokumentów czy weryfikacji t�umaczenia materia�ów.
- Do�wiadczenie w realizacji projektów planowanych przez Klienta – bez wzgl�du na to, czy mamy do czynienia z badaniem konsumenckim czy business-to-business, wywiadami przeprowadzanymi technik� CATI czy wywiadami bezpo�rednimi, badaniem rynku medycznego czy farmaceutycznego, agencja badawcza powinna posiada� umiej�tno�ci oraz do�wiadczenie w dziedzinie, która interesuje Klienta. Znajomo�� bran�y b�d�cej w centrum zainteresowa� Klienta jest kolejn� istotn� zalet� dobrej agencji.
- Bogate do�wiadczenie w ró�nych krajach regionu – mi�dzynarodowe projekty s� realizowane w kilku krajach w regionie. Pomimo, �e kraje Europy �rodkowo-Wschodniej mog� wydawa� si� do siebie podobne, wyst�puj� znacz�ce ró�nice w specyfice ka�dego z nich. W zwi�zku z tym, spraw� kluczow� jest posiadanie sta�ej sieci kontaktów oraz do�wiadczenia w wi�kszo�ci krajów regionu, co umo�liwia wypracowywanie najlepszych rozwi�za� oraz dostosowanie do specyfiki kraju.
- Znajomo�� dynamicznych rynków Europy �rodkowo-Wschodniej – region ten nadal charakteryzuje si� stosunkowo szybkim rozwojem rynków. Zasadnicz� kwesti� przy wyborze partnera jest �wiadomo�� sytuacji ekonomicznej w regionie oraz wszelkich kwestii maj�cych istotne znaczenie przy doborze próby do badania.
- Jeden punkt kontaktowy dla ca�ego regionu – dobrym rozwi�zaniem jest znalezienie partnera, który b�dzie mia� sta�y kontakt z innymi agencjami w regionie, co pozwoli na sprawn� realizacj� projektów mi�dzynarodowych. Wspó�praca z jedna agencj� koordynuj�c� projekt w kilku krajach stanowi istotn� oszcz�dno�� czasu. Do licznych korzy�ci takiego rozwi�zania nale��: �atwiejsza komunikacja, mniejsze zaabsorbowanie Klienta koordynacj� przedsi�wzi�cia oraz szersza perspektywa projektu.
- Cz�onkowstwo w Europejskim Stowarzyszeniu Badaczy Rynku i Opinii ESOMAR – daje to gwarancje znajomo�ci oraz stosowania mi�dzynarodowych standardów i regulacji dotycz�cych praktyki bada�. Cz�onkostwo w mi�dzynarodowej organizacji badawczej nadaje agencji partneruj�cej wiarygodno�ci.
- Klarowna, rozs�dna i „ostateczna” wycena projektu – warto si� upewni�, za co i ile zap�acimy. Dobry partner przedstawi czytelny kosztorys i zagwarantuje, �e ceny nie ulegn� zmianie w trakcie realizacji projektu bez porozumienia z Klientem.
- Szanowanie czasu oraz wywi�zywanie si� z terminów – rygorystyczne przestrzeganie terminów przez agencj� oraz wczesne informowanie o jakichkolwiek opó�nieniach w realizacji zapewnia Klientowi kontrol� nad projektem. Jednocze�nie harmonogram pracy przedstawiony przez agencj� powinien by� przede wszystkim realistyczny.
- Jawno�� i otwarto�� na ka�dym etapie wspó�pracy informowanie z wyprzedzeniem o jakichkolwiek komplikacjach b�d� zadawanie pyta�, kiedykolwiek pojawi� si� w�tpliwo�ci jest wa�n� cech�, w przeciwie�stwie do prób ukrycia problemów. Uczciwe informowanie przez agencj� partnersk� o jakichkolwiek komplikacjach daje Klientowi szanse na zainterweniowanie w odpowiednim momencie.
Poszukiwanie odpowiedniego wspólnika mo�e okaza� si� procesem nie�atwym i obfituj�cym w pomy�ki. Jednak�e czas oraz wysi�ek w�o�ony w znalezienie idealnej agencji jest inwestycj�, która z pewno�ci� oka�e si� korzystna. Mamy nadziej�, �e nasze wytyczne u�atwi� Pa�stwu wybór najlepszego partnera badawczego w Europie �rodkowo-Wschodniej.
Kontakt | Strona g��wna | O PMR Research | Us�ugi | Metodologia i narz�dzia | Darmowe artyku�y
|
