Agencja badawcza
Instytucja oferuj�ca
us�ugi w zakresie realizacji bada� marketingowych i rynkowych. Agencje zazwyczaj przyjmuj� okre�lone profile dzia�alno�ci. Mog� oferowa� us�ugi badawcze dla wybranych bran� us�ugowych i przemys�owych, lub specjalizowa� si� w okre�lonej kategorii bada�. PMR Research oferuje badania w sektorach farmaceutycznym, budowlanym, IT, FMCG, finansowym a tak�e wielu innych.
Agencja fieldworkowa
Agencja badawcza realizuj�ca us�ugi prac terenowych, czyli zbierania danych zgodnie ze wskazan� przez klienta metodologi�. Klientami zazwyczaj s� inne agencje badawcze. Do zada� agencji fieldworkowej nale�y zebranie danych, organizacja grup focusowych, przeprowadzenie wywiadów, kontrola jako�ci danych i dostarczenie ich do klienta.
Analiza Conjoint
Technika badania ilo�ciowego, której celem jest identyfikacja najwa�niejszych cech produktu na okre�lonych wymiarach z punktu widzenia potencjalnych jego odbiorców. Podej�cie to pozwala uzyska� wiedz� na temat preferencji okre�lonych charakterystyk produktu wyra�anych przez konsumentów. W wyniku analizy conjoint mo�liwe jest opracowanie najlepszego konceptu produktu, lub modyfikacja ju� istniej�cych.
Ankieter
Pracownik agencji badawczej, który po przeszkoleniu realizuje wywiady z respondentami w oparciu o przygotowane przez badaczy kwestionariusze wywiadów i w ten sposób zbiera informacje.
Badacz
Pracownik agencji badawczej, który zajmuje si� zawodowo
badaniami marketingowymi, opinii i rynku. Do jego obowi�zków nale�y projektowanie i prowadzenie bada� realizowanych przy u�yciu konkretnych metod i technik badawczych. W agencjach badawczych stosowany jest zazwyczaj umowny podzia� na badaczy ilo�ciowych i jako�ciowych.
Badania marketingowe
Badania marketingowe to zaplanowany i usystematyzowany proces zbierania i analizowania informacji, wykorzystywany podczas podejmowania decyzji marketingowych. Celem takich bada� jest mi�dzy innymi zrozumienie oczekiwa� i zachowa� konsumentów, a tak�e poznanie ich opinii o produkcie lub us�udze, która jest obecna na rynku lub ma zosta� na niego wprowadzona. Pozwala to firmie podj�� odpowiednie dzia�ania, które mog� wi�za� si� z modyfikacj� wszystkich elementów sk�adaj�cych si� na marketing mix: produktu (asortyment, projekt, jako��, materia�y, opakowanie, smak, zapach, kolorystyka, kszta�t, ergonomia itp.), jego ceny,https://www.research-pmr.com/bucji.
Badania marketingowe mog� dotyczy� tak�e jako�ci pracy personelu firmy, a tak�e tego, jak wygl�da proces �wiadczenia us�ugi (np. jako�� obs�ugi w sklepach, obs�uga posprzeda�na). Innym mo�liwym celem bada� jest analiza wizerunku firmy – po�rednio wp�ywa on na postrzeganie produktów lub us�ug przez klientów. Celem bada� mo�e by� zmniejszenie ryzyka zwi�zanego z podejmowanymi decyzjami, identyfikacja problemów, a tak�e luk w istniej�cej ofercie rynkowej, co pozwala zaoferowa� klientom unikalny produkt. Podsumowuj�c, funkcj� bada� marketingowych jest opisywanie i wyja�nianie otoczenia rynkowego – zachowa� konsumentów, konkurencji i dostawców; badania umo�liwiaj� tak�e ocen� efektywno�ci prowadzonych dzia�a�, identyfikacj� problemów oraz identyfikacj� szans rozwoju, a tak�e pomagaj� w przewidywaniu przysz�ej sytuacji na rynku.
Brief badawczy
Zapytanie badawcze przesy�ane przez zleceniodawc� do agencji badawczej Zawiera ono zazwyczaj wst�pne informacje na temat planowanego projektu badawczego, czyli opis problemu badawczego, cel badania oraz ewentualnie zakres czynno�ci do wykonania przez agencj� badawcz�. Bardziej szczegó�owy brief mo�e zawiera� kompletn� metodologi� planowanego badania.
Business-to-business badanie
Badania rynkowe, których grup� docelow�, czyli respondentami, przedsi�biorstwa i ich przedstawiciele, a nie osoby prywatne.
Badania B2B ró�ni� si� od konsumenckich specyfik� zbieranych informacji, sposobami dotarcia do respondentów czasem wykonania, który zwykle przy podobnym zakresie badania jest d�u�szy ni� w przypadku bada� konsumenckich.
CAPI
(ang. Computer Assisted Personal Interviewing) Technika wywiadu osobistego, która zamiast tradycyjnej papierowej ankiety zawieraj�cej kwestionariusz wywiadu wykorzystuje elektroniczn� wersj� kwestionariusza. Ankieter odczytuje respondentowi pytania wy�wietlane na ekranie przeno�nego komputera i wprowadza do niego uzyskane odpowiedzi. Zalet� tego typu wywiadu jest przede wszystkim mo�liwo�� szybkiego opracowania wyników realizowanego badania oraz wyeliminowanie pomy�ek ankieterskich.
Case study
Inaczej studium przypadku, czyli kompletna i wyczerpuj�ca analiza jednego szczególnego zjawiska, np. pojedynczego produktu, wydarzenia, zjawiska na rynku.
Call center
Studio bada� telefonicznych przeprowadzanych za pomoc� systemu CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Wywiady telefoniczne CATI przez ca�y czas trwania badania s� kontrolowane dzi�ki mo�liwo�ci sta�ego ods�uchu wywiadu na dowolnym stanowisku badawczym. Ka�da odpowied� respondenta wprowadzana jest do systemu CATI i automatycznie zapisywana w bazie danych.
CATI
(ang. Computer Assisted Telephone Interviewing) Technika bada� ilo�ciowych wykorzystuj�ca do przeprowadzenia wywiadu telefonicznego specjalistyczne oprogramowanie komputerowe. Wywiady takie przeprowadza si� ze studia CATI w oparciu o elektroniczny kwestionariusz wywiadu wy�wietlony na ekranie komputera.Przebieg wywiadów podlega �cis�emu nadzorowi systemu komputerowego, który kontroluje kolejno�� zadawania pyta� i weryfikuje logiczn� poprawno�� gromadzonych danych. Do zalet techniki CATI nale�� szybszy czas realizacji, du�e mo�liwo�ci kontroli jako�ci wywiadów i stosunkowo niski koszt dotarcia do respondenta.
CAWI
(ang. Computer Assisted Web Interview) Technika bada� ilo�ciowych wykorzystuj�ca do przeprowadzenia badania Internet. Respondent wype�nia kwestionariusz zamieszczony na stronie internetowej po uprzednim uzyskaniu do niego dost�pu. Ankieta nast�pnie wype�niana jest samodzielnie z pomoc� wskazówek wy�wietlanych w kwestionariuszu. Wyniki wype�nionej ankiety s� automatycznie zapisywane przez system kontroluj�cy przebieg wywiadu.
Central location test
Badanie konsumenckie odbywaj�ce si� w lokalizacji �atwo dost�pnej dla respondentów, najcz�ciej w pomieszczeniach w centrach miast. Przedmiotem badania jest zazwyczaj test produktu, lub ocena opakowania czy konceptu produktu. Zaletami https://www.research-pmr.com/-pmr.com/pl/Metodologia_i_narzedzia/CLT.html">badania Central Location Test s� mo�liwo�� bezpo�redniej kontroli przebiegu badania oraz uzyskania odpowiedzi od wielu respondentów w krótkim czasie.
Desk research
Technika badawcza polegaj�ca analizie ju� istniej�cych dost�pnych danych pochodz�cych z ró�nych �róde�, wzajemnej ich weryfikacji oraz scaleniu. Mo�e stanowi� samodzieln� technik� badawcz� lub by� wst�pn� faz� projektu poprzedzaj�c� faz� zbierania danych pierwotnych. Shttps://www.research-pmr.com/i
PMR MarketInsight stosowanej przez PMR Research.
Dobór próby
Polega na wybraniu w okre�lony sposób jednostek z ca�ej populacji np. konsumentów lub przedsi�biorstw, które tworz� tzw. prób� statystyczn�. Badanie na odpowiednio dobranej próbie pozwala uzyska� pewn� wiedz� o ca�ej populacji.
ESOMAR
Europejskie Stowarzyszenie Badaczy Opinii Publicznej i Rynku (European Society for Opinion and Marketing Research). Najwi�ksze mi�dzynarodowe stowarzyszenie osób profesjonalnie zajmuj�cych si� badaniami. Zas�ug� ESOMARU jest sta�e podnoszenie standardów metodologicznych i etycznych bada�. PMR Research jest wieloletnim cz�onkiem stowarzyszenia.
Etyka badawcza
Zbiór zasad etycznych reguluj�cych sposób prowadzenia bada� marketingowych, rynku i opinii. W�ród najwa�niejszych zasad stosowanych wobec respondentów s� powiadomienie o celu badania, zapewnienie anonimowo�ci badanego i poufno�ci wyników przeprowadzonego badania. Zasady etyczne prowadzenia bada� reguluj� równie� wzajemne prawa i obowi�zki badaczy oraz klientów zlecaj�cych badania.
Fieldwork (prace terenowe)
Faza projektu badawczego polegaj�ca na zbieraniu danych w terenie zgodnie z ustalon� wcze�niej metodologi�. Mog� to by� wywiady face-to-face, wywiady telefoniczne, wywiady online, grupy focusowe, mystery shopping. Zazwyczaj rozpoczyna si� przeszkoleniem ankieterów i pilota�em narz�dzi badawczych (np. kwestionariusza), a ko�czy kontrol� jako�ci danych.
Fokusownia
Pomieszczenie przystosowane do prowadzenia grupowych wywiadów zogniskowanych FGI, które sk�ada si� z dwóch osobnych pokoi oddzielonych od siebie lustrem weneckim. Jedno z pomieszcze� s�u�y do przeprowadzania wywiadu z grup� respondentów i wyposa�one w sprz�t do rejestracji audio-wideo. Drugie pozwala na przeprowadzanie obserwacji i kontroli badania przez klienta.
HoReCa
To termin odnosz�cy si� do bran�y �ywieniowej, która obejmuje przygotowywanie i serwowanie posi�ków i napojów. Sektor HoReCa obejmuje hotele, restauracje i gastronomi� (ang. Hotel Restaurant Catering). W zwi�zku z rodzajem dzia�alno�ci, firmy bran�y HoReCa musz� sprosta� normom jako�ci i wymaga� zdrowotnych �ywno�ci. Cechami charakterystycznymi sektora HoReCa jest przewaga m�odych pracowników oraz zatrudnienie krótkoterminowe. W bran�y przewa�aj� przedsi�biorstwa niewielkie, zatrudniaj�ce do 10 osób. G�ównie s� to restauracje i bary, w których zatrudnienie znajduje oko�o trzech czwartych pracowników sektora.
Ilo�ciowe badanie
Jedna z dwóch podstawowych kategorii bada� odnosz�ca si� do sonda�owych i eksperymentalnych metod badawczych. G�ówna cech�https://www.research-pmr.com/h-pmr.com/pl/Metodologia_i_narzedzia/Badania_ilosciowe.html">bada� ilo�ciowych jest zainteresowanie ilo�ciowym, liczbowym opisie i wyja�nianiu rzeczywisto�ci. Odpowiadaj� one na pytania jak cz�sto okre�lone opinie, fakty, zjawiska wyst�puj� w badanej zbiorowo�ci. Wykorzystuj� du�e próby respondentów reprezentuj�ce ca�e populacje. Badania te przeprowadzane s� w oparciu o wystandaryzowane narz�dzia badawcze takie jak kwestionariusze i ankiety.
Incentive
Wynagrodzenie dla respondenta lub przedsi�biorstwa bior�cego udzia� w badaniu rynkowym w zamian za czas i wysi�ek w�o�ony w udzia� w badaniu. Mo�e mie� form� pieni�n� lub rzeczow�, a jego warto�� zale�y od specyfiki badania oraz typu respondentów.
Badanie realizowane w centralnie usytuowanych pomieszczeniach, sklepach, supermarketach, w trakcie którego respondenci maj� mo�liwo�� testowania i oceniania konkretnych produktów lub konceptów.
In-home test, home use test (HUT)
Badanie polegaj�ce na testowaniu produktu przez uczestników badania w miejscu ich zamieszkania.
Internetowe badanie
Badania opinii u�ytkowników Internetu, realizowane za pomoc� elektronicznego kwestionariusza wywiadu z wykorzystaniem sieci internetowej. Badania internetowe maj� bardzo szerokie zastosowanie. Przyk�adowe wykorzystania to mierzenie zauwa�alno�ci kampanii promocyjnych, testowania reklam, itd.
Jako�ciowe badanie
Jedna z dwóch podstawowych kategorii bada� odnosz�ca si� do metod i technik badawczych koncentruj�cych si� na g��bszym poznaniu i opisie zjawisk, a nie na okre�leniu cz�sto�ci ich wyshttps://www.research-pmr.com/ww.research-pmr.com/pl/Metodologia_i_narzedzia/Badania_jakosciowe.html">Badania jako�ciowe przeprowadzane s� na wzgl�dnie ma�ych grupach respondentów dobranych w sposób celowy podporz�dkowany tematowi badawczemu. Zbieranie danych realizowane jest w oparciuo niewystandaryzowane narz�dzia badawcze, np. ogólnego scenariusza wywiadu zawieraj�cego elastyczne regu�y dyskusji. Badania jako�ciowe maj� na celu wyja�nienie motywacji, postaw i zachowa�.
Konsumenckie badanie
Badania rynkowe, w których respondentami s� osoby prywatne, najcz�ciej konsumenci lub grup� docelow� jakiego� produktu. https://www.research-pmr.com/-pmr.com/pl/Uslugi/Badania_konsumenckie.html">Badania konsumenckie dziel� si� na wiele typów, np. badania satysfakcji, badania wizerunku marki, badania usage & attitude, testy produktów i konceptów reklam, badania motywacji i procesów decyzyjnych konsumentów.
Kontrola jako�ci
Dzia�ania, któych celem jest ocena rzetelno�ci zrealizowanych przez ankietera wywiadów. Najcz�stsz� form� kontroli ankietera jest sprawdzenie, czy rzeczywi�cie przeprowadzi� on wywiad z danym respondentem oraz czy wywiad zosta� przeprowadzony poprawnie. Sprawdzaniu podlega tak�e spójno�� logiczna uzyskanych danych.
Koordynator terenowy
Osoba wspó�pracuj�ca z agencj� badawcz� odpowiedzialna za organizacj� i realizacj� projektów badawczych w okre�lonych regionach kraju. Koordynator mo�e odpowiada� za nadzór sieci ankieterskiej dzia�aj�cej na jego terenie, szkolenie ankieterów oraz rozmaite dzia�ania logistyczne.
Kwestionariusz
Ustrukturyzowany uk�ad pyta� do respondentów wykorzystywana w badaniu ilo�ciowym, zawieraj�cy precyzyjnie sformu�owane pytania zaopatrzone zwykle w instrukcje i wskazówki dla ankietera oraz list� mo�liwych odpowiedzi (kafeteri�).
Marki badanie
Badania, których celem jest poznanie ocen wybranych atrybutów marki okre�lonego produktu i zwi�zanych z nimi zachowa� konsumentów. Mog� dotyczy� takich aspektów marki jak lojalno�� wobec marki, jej osobowo��, pozycjonowanie, warto��, wizerunek czy znajomo��.
Metodologia
Ogólne zasady dotycz�ce sposobu realizacji konkretnego projektu badawczego przedstawione zazwyczaj w formie opisowej. Opis metodologii badania zawiera szczegó�owe cele badania, opis zastosowanych technik i narz�dzi badawczych oraz sposób doboru i liczebno�� próby badanej. Opis metodologii badania zamieszczany jest standardowo zarówno w ofercie badawczej jak i w raporcie badawczym.
Moderator
Osoba, która prowadzi dyskusj� w badaniach jako�ciowych takich jak grupy fokusowe (FGI, fokusy) lub wywiady pog��bione (IDI). W trakcie grupy fokusowej moderator zadaje pytania, kontroluje przebieg dyskusji, motywuje cz�onków grupy do aktywnego uczestnictwa w rozmowie, a przy tym w �aden sposób nie wywiera wp�ywu na ich opinie.
Technika badawcza, któr� stosuje si� najcz�ciej w celu uzyskania informacji pozwalaj�cych na ocen� post�powania personelu wobec klientów, zbadania zachowa� konsumentów w rzeczywistych warunkach, sprawdzenia otoczenia sprzeda�owego produktu. Stanowi ona po��czenie obserwacji uczestnicz�cej i wywiadu. W trakcie wizyty ankieter przyjmuje rol� klienta nie ujawniaj�c swojej to�samo�ci, a wyniki obserwacji zapisuje w odpowiednio przygotowanym do tego celu formularzu. Dane zebrane poprzez seri� wizyt poddawane sa nast�pnie analizie.
Narz�dzie badawcze
Techniczny sposób przeprowadzenia badania. Wszystko to, co umo�liwia zebranie danych i informacji w trakcie realizacji badania, czyli kwestionariusz wywiadu, ankieta, scenariusz wywiadu.
Panel
Grupa respondentów obj�ta badaniem panelowym, lub okre�lenie samego badania panelowego. Panel obejmuje grup� tych samych respondentów, którzy uczestnicz� w badaniu wielokrotnie co jaki� czas. Badanie panelowe pozwala �ledzi� zmiany opinii, ocen i postaw konsumenów indywidualni lub odbiorców biznesowych.
Pilota�
Test narz�dzi badawczych, które przygotowane zosta�y do badania przeprowadzany przed w�a�ciw� jego faz�. W przyk�adowym badaniu pilota�owym przeprowadza si� niewielk� liczb� próbnych wywiadów. Respondenci bior�cy w nich udzia� oceniaj�, czy wszystkie pytania zamieszczone w kwestionariuszu wywiadu s� dla nich czytelne, zrozumia�e, sensowne, itp.
Plan badawczy
Opis sposobu realizacji projektu badawczego, zawieraj�cy cele i za�o�enia badania, opis technik i narz�dzi badawczych, które b�d� wykorzystane w badaniu, charakterystyk� próby badawczej, okre�lenie sposobu opracowania i prezentacji wyników badania oraz harmonogram wykonania badania.
Problem badawczy
Zbiór wszystkich pyta� i tematów, na które odpowiedzie� ma badanie. Koniecznym warunkiem w�a�ciwego sformu�owania problemu badawczego jest ustalenie z klientem pe�nej listy zagadnie� i szczegó�ów zwi�zanych z jego potrzebami oraz planowanego sposobu wykorzystania uzyskanych w badaniu wyników.
Podsumowanie manad�erskie
Zwi�z�e podsumowanie wyników badania zawieraj�ce list� najwa�niejszych jego rezultatów, g�ówne wnioski oraz rekomendacje. Informacje w nim zawarte jednoznaczne, czytelne i przejrzyste. Executive summary stanowi zwykle niezale�n� cz�� ogólnego raportu badawczego.
Produkt badawczy
Licencjonowana metoda lub technika badawcza przygotowana przez agencj� lub inn� instytucj� badawcz�, wykorzystywana do realizacji okre�lonej kategorii bada�. PMR Research korzysta z dwóch wypracowanych przez swoich analityków metodologii: PMR MarketInsight i BrandImage Insight.
Próba
Grupa jednostek wylosowanych lub dobranych wed�ug �ci�le okre�lonych procedur z ca�ej zbiorowo�ci osób lub firm i obj�ta konkretnym badaniem.
Próba reprezentatywna
Próba wybrana technik� doboru losowego, na podstawie której z okre�lonym prawdopodobie�stwem mo�na wnioskowa� o populacji, któr� reprezentuje.
Raport z bada�
Sprawozdanie z bada�, zawieraj�ce okre�lenie przedmiotu bada�, charakterystyk� procesu badawczego, prezentacj� wyników ilo�ciowych i jako�ciowych oraz wnioski wynikaj�ce z bada�.
Respondent
Uczestnik badania, który jest �ród�em informacji badawczych. Mo�e to by� osoba prywatna lub przedstawiciel przedsi�biorstw, który uczestniczy w ró�nego rodzaju wywiadach.
Satysfakcji badanie
Badanie przeprowadzane w�ród konsumentów, które prowadzi do pozyskania informacji na temat satysfakcji z u�ytkowania produktu lub us�ug. W jego wyniku mo�liwe jest dostosowanie oferty do realnych potrzeb klientów, a tak�e do ulepszenia jako�ci produktu obs�ugi klienta. Obszary badawcze obejmuj� taka tematyk�, jak: satysfakcja klienta ze wspó�pracy z firm�, ocena oferty produktów lub us�ug, jako�� procesu zamówie� i ich realizacji, ocena poziomu obs�ugi, ocena produktów i us�ug na tle konkurencji.
Screener
Wst�pny kwestionariusz wykorzystywany w procesie rekrutacji responedentów. Screener zawiera zazwyczaj jedynie kilka istotnych pyta� dotycz�cych kryteriów, jakie powinna spe�nia� osoba obj�ta badaniem. Najcz�ciej s� to pytania pozwalaj�ce ustali� zwi�zek danej osoby z przedmiotem planowanego badania, dotycz�cym u�ytkowania jakiego� produktu lub us�ugi, wykonywanego zawodu itp.
Segmentacyjne badanie
Badanie, w wyniku którego mo�liwe jest wyodr�bnienie z ogólnej populacji np. konsumentów kilku mniejszych cz�ci (segmentów) daj�cych si� zró�nicowa� wed�ug okre�lonych kryteriów, takich jak cechy demograficzne, postawy, preferencje, si�a https://www.research-pmr.com/w.research-pmr.com/pl/Uslugi/Badania_konsumenckie.html">Badania segmentacyjne mog� by� wykorzystane do identyfikacji segmentu szczególnie atrakcyjnego z punktu widzenia zleceniodawcy badania.
Test konceptu
Badanie, w którym ocenie konsumenckiej poddawany jest opis lub model konkretnego produktu lub us�ugii. Koncept, zawiera zwykle informacje praktyczne na temat zastosowania testowanego obiektu oraz jego cech charakterystycznych, w tym tak�e odniesienia marketingowe. Test konceptu realizowany jest zwykle wówczas, gdy nie ma mo�liwo�ci zbadania w�a�ciwego, realnego obiektu (np. nie zosta� on jeszcze wprowadzony na rynek).
Test produktu
Badanie, w którym ocenie konsumentów poddawany jest konkretny produkt zwykle jeszcze przed wprowadzeniem go na rynek, b�d� te� po dokonaniu w nim modyfikacji, zmian, udoskonale�. Przedmioty najcz�ciej poddawane testowi produktowemu to przede wszystkim artyku�y spo�ywcze oraz rozmaite dobra szybkozbywalne codziennego u�ytku, ale tak�e produkty bardziej nietypowe.
Test reklamy
Badanie, w którym ocenie respondentów poddany zostaje materia� reklamowy (telewizyjny, radiowy, prasowy). Badania proszeni s� o wyra�enie opini na temat kompozycji, atrakcyjno�ci, przekazu, wiarygodno�ci, wskazuj� elementy subiektywnie nieakceptowane wymagaj�ce modyfikacji oraz przedstawiaj� repertuar skojarze� ��czonych z testowan� reklam�.
Testy cenowe
Badanie ilo�ciowe, polegaj�ce na zebraniu informacji o reakcjach konsumentów na ceny konkretnego produktu lub us�ugi. Testy cenowe diagnozuj� opinie na temat bie��cej ceny produktu, identyfikuja wra�liwo�� cenow� konsumentów i ustalaj� jaki zakres cen produktu jest przez nich akceptowany.
Trackingowe badanie
Badanie realizowane systematycznie, w okre�lonych odst�pach czasu, zbli�one w swojej koncepcji do bada� panelowych, które inaczej ni� w przypadku panelu przeprowadzane s� za ka�dym razem na innej grupie respondentów. Temat badania pozostaje natomiast bez zmian podobnie jak zakres pyta� kierowanych do respondentów. Celem badania trackingowego �ledzenie wyst�puj�cych zmian w postrzeganiu czy preferencjach konsumentów.
Transkrypcja
Pisemny zapis zrealizowanych wywiadów jako�ciowych, który zawiera spisane wypowiedzi wszystkich uczestników wywiadu, zarejestrowane wcze�niej za pomoc� sprz�tu audiowizualnego. Transkrypcje przeprowadzonych wywiadów s� podstawowym materia�em analizowanym przez badacza w trakcie przygotowania raportu z badania.
Wizerunkowe badanie
Badanie, którego celem jest diagnoza odbioru jakiego� konkretnego produktu, marki, us�ugi czy osoby. Koncentruje si� ono na odkryciu wszelkich reakcji emocjonalnych respondentów, ich wyobra�e�, asocjacji, stereotypów ��czonych z badanym obiektem oraz na okre�leniu ich wp�ywu na stosunek do przedmiotu badania. Na podstawie uzyskanych wyników mo�liwe jest wypracowanie kreacji pozytywnego wizerunku w przysz�o�ci.
Wywiad osobisty
Wywiad realizowany przez badacza lub ankietera w trakcie bezpo�redniego spotkania z respondentem.
Wywiad ekspercki
Wywiad z respondentem, o którym z za�o�enia wiadomo, �e posiada du�� wiedz� na temat przedmiotu badania. Uczestnikami wywiadów eksperckich mog� by� np. profesjonali�ci i specjali�ci z okre�lonej bran�y przemys�owej, naukowcy itp.
Wywiad kwestionariuszowy
Polega na uzyskiwaniu danych poprzez zadawanie przez ankietera pyta� na podstawie wystandaryzowanego kwestionariusza od odpowiednio dobranej grupy respondentów.
Wywiad pog��biony
Jako�ciowa technika prowadzenia wywiadów przypominaj�ca swobodn� rozmow�. Wywiady takie przebiegaj� zwykle wed�ug ogólnej struktury, a w jego trakcie mo�liwa jest zmiana kolejno�� zadawania pyta� czy ich modyfikacji, w zale�no�ci od przebiegu rozmowy. Celem wywiadów jest zdobycie pog��bionych informacji.
Wywiad telefoniczny
Wywiad przeprowadzany w trakcie rozmowy telefonicznej. Podczas wywiadu ankieter odczytuje respondentowi pytania zawarte w kwestionariuszu wywiadu i zapisuje odpowiedzi, mo�e równie� udziela� dodatkowych wyja�nie� dotycz�cych celu badania.
Zogniskowany wywiad grupowy (fokus)
Technika bada� jako�ciowych polegaj�ca na dyskusji z udzia�em od 6 do 12 uczestników, prowadzonej przez wyszkolonego moderatora zgodnie ze scenariuszem badania - tzw. przewodnikiem. Fokus odbywa si� najcz�ciej w tzw. fokusowni, czyli specjalnej sali wyposa�onej w lustro weneckie i sprz�t do rejestracji audio i video. Fokusy stosuje si� najcz�ciej do testowania konceptów produktów, analizy wizerunku marki.
