Chcesz otrzymać wycenę badania?
Badanie ilościowe wśród Polaków korzystających z telefonów komórkowych na kartę
Branża
Telekomunikacyjna
Zasięg geograficzny
Polska
Typ klienta
Usługodawca
Czas realizacji
4 tygodnie
Potrzeba klienta
Jeden z globalnych graczy na rynku finansowym chciał poznać zwyczaje oraz preferencje konsumentów korzystających z płatności online za doładowania do telefonów komórkowych w Polsce. Choć Polacy coraz częściej korzystają z płatności online, nasz klient chciał wiedzieć, jakie są ich konkretne oczekiwania i niezaspokojone potrzeby w kontekście kart przedpłaconych oraz w których obszarach powinien udoskonalić swoją ofertę kierowaną do Polskiego odbiorcy.
Nasze rozwiązanie
W ramach projektu przeprowadziliśmy badanie CAWI (z wykorzystaniem kwestionariusza udostępnianego respondentom za pośrednictwem internetu) na reprezentatywnej próbie (n=1000) Polskich użytkowników internetu, którzy w ciągu 6 miesięcy korzystali z telefonów komórkowych na kartę przedpłaconą. Duża ogólnopolska próba oraz krótki termin realizacji badania nie stanowiły dla zespołu badawczego PMR znaczących trudności. Dzięki naszym wieloletnim doświadczeniom w badaniach ilościowych cały proces badawczy przebiegał niezwykle sprawnie. Udało się stworzyć narzędzia badawcze, zrealizować wywiady i dostarczyć finalny raport do klienta w zaledwie 4 tygodnie.
Korzyść dla klienta
W ręce klienta trafił kompleksowy i wyczerpujący raport na temat polskich użytkowników kart przedpłaconych. Raport zawierał między innymi informacje na temat najczęściej wybieranych dostawców usług komórkowych, częstości doładowań czy średnich kwot doładowań w podziale na poszczególne segmenty respondentów.
Klient zdobył nie tylko szczegółową wiedzę o swojej grupie docelowej, ale także poznał ich oczekiwania i niezaspokojone potrzeby. Dzięki dostarczonym wynikom nasz klient będzie mógł sprawnie zaimplementować nowe rozwiązania biznesowe dostosowane do potrzeb polskich konsumentów.
