
Opracowanie strategii cenowej nowego produktu na rynku turystycznym
Branża
Turystyczna
Zasięg geograficzny
Polska
Typ klienta
Usługodawca
Czas realizacji
8 tygodni

Potrzeba klienta
Badania marketingowe na rynku turystycznym należy przeprowadzać uwzględniając specyfikę usług oferowanych przez klienta, ale też znajomość otoczenia konkurencyjnego i stale zmieniających się trendów w sektorze turystycznym. W przypadku tego projektu było to zadanie ułatwione, ponieważ PMR w poprzednich latach na zlecenie klienta - właściciela produktu turystycznego, rozpoznawanego na całym świecie – z sukcesem zrealizował badanie marketingowe. Tym razem klient planował wprowadzić do swojego portfolio nowy produkt, a także potrzebował zidentyfikować poziom wrażliwości cenowej wśród potencjalnych odbiorców.
Nasze rozwiązanie
Grupą docelową nowej oferty produktowej naszego klienta byli zarówno polscy, jak i zagraniczni turyści. Produkt miał być oferowany w ramach cross-sellingu, dlatego projektując badanie, musieliśmy uwzględnić już istniejącą ofertę produktową klienta. Metodyka badania obejmowała kilka tysięcy testów cen, przeprowadzonych z użyciem tabletów (TAPI - Tablet Assisted Personal Interviewing) wśród polskich i zagranicznych turystów. Badaniem objęliśmy zarówno potencjalnych jak i już aktualnych nabywców. Kwestionariusz ankiety zaprogramowany na tabletach pozwolił na sprawną realizację skomplikowanego kwestionariusza. Ankieta miała bowiem wiele wersji, dopasowanych do cech konsumenta – m.in. języka i waluty, którą na co dzień płaci.
Korzyść dla klienta
Efektem finalnym projektu było ustalenie strategii cenowej dla nowego produktu klienta, a także uwzględnienie potrzebnych zmian w istniejącej już ofercie, tak aby była jeszcze bardziej atrakcyjna dla konsumentów. Raport przedstawiał wyniki testów wrażliwości cenowej badanych, w podziale na wszystkie przebadane grupy. Dodatkowo w raporcie znalazły się informacje na temat poziomu cen wśród konkurencyjnych podmiotów działających na polskim i zagranicznym rynku w branży turystycznej.
Więcej na temat oferty testów cenowych tutaj.
