
Nowa strategia rozwoju marki dzięki nietypowym grupom fokusowych
Branża
Samochodowa
Zasięg geograficzny
Polska
Typ klienta
Agencja badawcza
Czas realizacji
3 tygodnie

Potrzeba klienta
Nawet bardzo znane i popularne marki, obecne na rynku od wielu lat potrzebują raz na pewien czas odświeżenia i wzmocnienia działań brandingowych. Tak było z uznaną marką samochodową naszego klienta, dla którego zrealizowaliśmy projekt badawczy na zlecenie międzynarodowej agencji badań rynku. Oprócz redefinicji strategii marki, jednym z celów badawczych było określenie, na ile zrealizowane wcześniej badanie ilościowe na grupie docelowej znajduje odzwierciedlenie w realnych postawach klientów.
Nasze rozwiązanie
Zrealizowaliśmy serię wywiadów fokusowych (FGI), podczas których przebadaliśmy grupy, należące do wskazanych przez klienta targetów. Oprócz standardowych ośmioosobowych grup fokusowych, zrealizowaliśmy także super grupę i grupę konfliktową. Do udziału w dyskusji zaproszeni zostali respondenci, którzy wykazali się wysokim poziomem kreatywności, a dodatkowo byli pasjonatami motoryzacji. W scenariuszach wywiadów dla grup specjalnych duży nacisk położono na utrzymanie dynamiki grupowej i realizację technik projekcyjnych. Dzięki takiej metodyce, uzyskaliśmy odpowiedzi na pytania badawcze w standardowych grupach, a w grupach specjalnych skupiliśmy się na szczegółowych zagadnieniach dotyczących dodatkowych celów badawczych.
Korzyść dla klienta
Sprawnie zrealizowana duża ilość grup fokusowych, wymagająca rekrutacja, profesjonalna moderacja to tylko środki do celu, dzięki którym dostarczyliśmy klientowi wartościowe materiały badawcze i nowe insight’y do raportu końcowego z badania międzynarodowego. Klient mógł poznać profile klientów z Polski z różnych segmentów rynku samochodowego, zrozumieć ich proces decyzyjny w zakresie kupna samochodu, a także poznać matryce wartości, jakie są przypisywane poszczególnym markom samochodów klienta i marek konkurencyjnych.
