Chcesz otrzymać wycenę badania?
Badanie na temat usług opieki zdrowotnej
Branża
Sprzęt medyczny
Zasięg geograficzny
Polska, Turcja
Typ klienta
Agencja badawcza
Czas realizacji
3 tygodnie
Potrzeba klienta
Na zlecenie wiodącego wytwórcy produktów intensywnej opieki medycznej przeprowadziliśmy ankietę na temat oferty usług zdrowotnych. Jej głównym celem było poznanie potrzeb użytkowników w zakresie usług i wsparcia dla urządzeń i oprogramowania w szpitalach.
Nasze rozwiązanie
Przeprowadziliśmy 80 wywiadów internetowych w Polsce i Turcji. Na każdym z rynków próba składała się z inżynierów biomedycznych, menadżerów działów informatyki, pielęgniarek i lekarzy intensywnej opieki medycznej, dyrektorów medycznych i kierowników działów.
Korzyść dla klienta
Udało nam się zebrać informacje na temat aspektów, które dla klientów są najważniejsze pod względem obsługi klienta, sprzętu i oprogramowania oraz szkolenia i informacji na temat produktów medycznych jakie kupują. Dowiedzieliśmy się również, o ile więcej klienci skłonni byliby wydać, aby uzyskać konkretne cechy usługi. Wyniki badania pozwoliły naszemu klientowi dopasować swoją ofertę tak, aby skuteczniej spełnić oczekiwania i upodobania swoich klientów.
