Chcesz otrzymać wycenę badania?
Badanie natężenia przepływu klientów Miejsc Obsługi Podróżnych (MOP)
Branża
Lokale gastronomiczne, sklepy typu convenience
Zasięg geograficzny
Polska
Typ klienta
Detalista
Czas realizacji
3 tygodnie
Potrzeba klienta
Na etapie opracowywania strategii otwierania nowych punktów sprzedaży, klient poszukiwał danych dotyczących natężenia ruchu samochodów i klientów w Miejscach Obsługi Podróżnych (MOP). W tym celu zlecił PMR badanie marketingowe, polegające na pomiarze natężenia ruchu w dwóch wybranych MOP-ach.
Nasze rozwiązanie
Aby sprostać oczekiwaniom klienta, PMR przeprowadził obserwacje dwóch, wybranych wspólnie z klientem, miejsc obsługi podróżnych przy autostradzie. Specjalnie przeszkoleni ankieterzy PMR wykonali tzw. ukrytą obserwację nieuczestniczącą. Każdy z punktów był obserwowany przez 24 h w ciągu tygodnia oraz w trakcie weekendu.
Ankieterzy, zaopatrzeni w specjalne urządzenia i arkusze, liczyli i kategoryzowali pojazdy wjeżdżające do MOP-ów. Druga grupa ankieterów prowadziła w tym czasie obserwację klientów restauracji szybkiej obsługi. W celu zagwarantowania jak najwyższej jakości danych wynikowych, obraz z całego obserwowanego terenu nagrywany był na nośniki wideo. Na tej podstawie możliwe było dokonanie kontroli pracy ankieterów i weryfikacja zebranych danych.
Korzyść dla klienta
W wyniku badania marketingowego, klient otrzymał dokładne statystyki na temat liczby i rodzajów pojazdów wjeżdżających do MOP-ów. Dzięki obserwacji prowadzonej w lokalach gastronomicznych, PMR dostarczył klientowi informację o liczbie osób wchodzących do restauracji z dokładnym oszacowaniem liczby klientów dokonujących tam zakupów. Wszystkie dane zostały przedstawione w postaci wykresów i tabel. Dzięki wynikom badania, klient otrzymał dane, na podstawie których mógł podjąć decyzje dotyczące strategii rozwoju.
