Potrzebujesz więcej informacji?
Chcesz otrzymać wycenę badania?
Chcesz otrzymać wycenę badania?
Badanie doświadczeń z użytkowania i serwisowania samochodów dla firmy motoryzacyjnej
Wzięliśmy udział w realizacji międzynarodowego jakościowego badania rynku w branży motoryzacyjnej dla jednego z wiodących producentów samochodów w Europie. Celem projektu było uchwycenie doświadczeń i wrażeń konsumentów z zakupu, użytkowania i serwisowania samochodów danej marki w autoryzowanej stacji serwisowej. Na podstawie uzyskanych wyników klient planuje dostosować model obsługi klienta oraz dążyć do zaspokojenia oczekiwań klientów odnośnie wyposażenia i wykończenia samochodów z tego segmentu.
Aby zebrać potrzebne dane, zrealizowaliśmy 10 grup fokusowych, 18 wywiadów pogłębionych z użytkownikami samochodów marki klienta oraz 12 wywiadów pogłębionych z dealerami samochodów klienta.
W PMR Research oferujemy klientom zarówno jakościowe, jak i ilościowe badania marketingowe, wykorzystując pełną gamę technik badawczych. Koordynujemy projekty w wielu krajach jednocześnie, co daje oszczędność czasu, gwarantuje spójność i wysoką jakość wyników. Jesteśmy ekspertami w następujących dziedzinach:
- badania międzynarodowe,
- badania B2B oraz badania konsumenckie,
- badania typu central location test (CLT),
- badania rynku medycznego z wykorzystaniem własnego panelu lekarzy i farmaceutów PMR Medical Panel,
- jakościowe i ilościowe analizy wizerunku marki przy użyciu metodologii PMR Brand Image,
- testy produktów, nazw, opakowań oraz konceptów reklamowych,
- badania konkurencji oraz segmentacji rynku,
- analizy branżowe przy użyciu metodologii PMR Market Insight.
e-mail: [email protected]
tel. (+48 12) 201 34 60
